Às voltas com a mudança de layout das cinco lojas da Dona Fórmula em Pernambuco, o administrador José Andrade Neto e seu pai, o farmacêutico José Andrade Filho, apostam num retorno rápido do investimento e planejam abrir outras unidades franqueadas, possivelmente este ano. “Somos fundadores da A Fórmula, um grupo familiar formado por três irmãos que tinha uma rede de drogarias em Salvador, e existe um alinhamento de estratégias de negócios em nossa relação comercial”, explica José Neto.

A expectativa, com a mudança é trazer mais força para as três unidades do Recife, e as de Jaboatão dos Guararapes e de Olinda, com uma marca mais conhecida em âmbito nacional. As cinco lojas serão administradas pelo franqueado José Andrade Filho que ressalta a importância da qualidade e investimento constante que a rede faz para o desenvolvimento de produtos exclusivos. “A Fórmula passou por algumas revoluções, como gestão da rede, estrutura das franquias, participações em eventos e investimento em marketing que nos mostrou uma necessidade de crescimento, de forte posicionamento no mercado”, afirma o farmacêutico.

Para José Neto, a estrutura e o suporte da marca para desenvolvimento de produtos, agregando inovação, além de patrocínio para participação dos franqueados em congressos internacionais do segmento, também contribuíram para a decisão pela portabilidade.

A equipe de 90 empregados das cinco lojas será mantida e, segundo ele, outras iniciativas para cativar os clientes estão sendo planejadas. Entre elas, a expansão da central de vendas, com dellivery. “Além das cinco lojas físicas, teremos também uma Central Digital de Atendimento, que fará vendas por WhatsApp, telefone, aplicativo e e-mail”, detalha.