Serviços do VEM mudam para o Bairro do Recife
Atendimentos ofertados na antiga sede, no Cordeiro, serão encerrados hoje, às 13h. Entre eles estão a emissão de cartões VEM e entrega da carteira de estudante
Aimé Kyrillos
Publicação: 19/09/2024 03:00
O Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife – STPP/RMR, passará a contar com uma nova sede. O local será na Avenida Alfredo Lisboa, 76, Bairro do Recife, a partir da próxima segunda-feira (23), com atendimento das 8h às 16h, nos dias úteis. Visando garantir um maior conforto aos usuários, os atendimentos na unidade do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, no Parque de Exposição do Cordeiro, na Zona Oeste do Recife, serão realizados neste mesmo imóvel, que fica no Armazém 13.
Para solicitar o atendimento, os usuários devem agendar no site do CTM. Os serviços na antiga sede serão encerrados hoje, às 13h.
Os serviços realizados na unidade são os seguintes: 2ª via do Cartão VEM Livre Acesso; Desbloqueio dos cartões de VEM Infantil, Idoso e Livre Acesso; Entrega da Carteira de Estudante para as escolas; Entrega da 1ª via do cartão VEM trabalhador.
Segundo Matheus Freitas, Diretor-Presidente do CTM, o objetivo é proporcionar mais conforto no atendimento, facilitando a comodidade e agilidade na conclusão da solicitação. “Nossas instalações estão mais modernas, permitindo um atendimento mais ágil e eficiente, além de espaços mais confortáveis, podendo atender um número maior de pessoas. Com essas ações, estamos trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários”, destacou.
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, o usuário pode acionar a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158, ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), das 5h30 às 21h30. As demandas também podem ser enviadas por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou telefones 3182.5511/5518.
Para solicitar o atendimento, os usuários devem agendar no site do CTM. Os serviços na antiga sede serão encerrados hoje, às 13h.
Os serviços realizados na unidade são os seguintes: 2ª via do Cartão VEM Livre Acesso; Desbloqueio dos cartões de VEM Infantil, Idoso e Livre Acesso; Entrega da Carteira de Estudante para as escolas; Entrega da 1ª via do cartão VEM trabalhador.
Segundo Matheus Freitas, Diretor-Presidente do CTM, o objetivo é proporcionar mais conforto no atendimento, facilitando a comodidade e agilidade na conclusão da solicitação. “Nossas instalações estão mais modernas, permitindo um atendimento mais ágil e eficiente, além de espaços mais confortáveis, podendo atender um número maior de pessoas. Com essas ações, estamos trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários”, destacou.
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, o usuário pode acionar a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158, ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), das 5h30 às 21h30. As demandas também podem ser enviadas por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou telefones 3182.5511/5518.